Upgrading cause the Sitecore interface to stop working. Here is how I got it fixed

Here is the scenario for today’s post:

You are upgrading Sitecore and after you have gone through the steps and you log into Sitecore, you notice that when you click on the Sitecore Desktop  or Content Editor icons nothing happens.

What could be wrong?

I had this exact behavior while upgrading Sitecore 8.0 update 3 to 8.0 update 7. When I started troubleshooting I opened Sitecore logs and noticed that there was no errors being captured but it did have a duplicate setting warning. In my case this was the message I would get on the log file:

9008 17:08:16 WARN  A duplicate setting “WebEdit.JQueryUIStylesheet” has been detected in the Sitecore.ExperienceEditor.config file. The value of the setting will be changed to “/sitecore/shell/Controls/Lib/jQuery/jQueryUI/1.10.3/smoothness/jquery-ui-1.10.3.min.css”.

So what I did was open the showconfig page (http://hostname/sitecore/admin/showconfig.aspx) and checked on the output of it all references to the WebEdit.JQueryUIStylesheet configuration.

It turned out to have 2 references to it. I removed one of them which got introduced as part of the upgrade by mistake and reloaded Sitecore. After that Sitecore behaved normally.

Hoping this could be useful for others!

To see the same post in portuguese click here

Ao atualizar, a interface do Sitecore parou de funcionar. Eis como eu resolvi esse problema.

Eis o cenário do post de hoje:

Você está fazendo o upgrade do Sitecore e depois que você finalizou o passos do upgrade, ao logar no Sitecore, você percebe que quando clica nos icones da interface do desktop ou do editor de conteúdo nada ocorre.

O que pode estar errado?

Eu tive este exato problema, ao fazer o upgrade da versão 8.0 update 3 para a versão 8.0 update 7. Ao buscar pela causa do problema, eu verifiquei nos logs do Sitecore e percebi que não haviam erros sendo lançados, porém havia uma mensagem de aviso, dizendo que havia uma configuração duplicada. No meu caso a mensagem era a seguinte:

9008 17:08:16 WARN  A duplicate setting “WebEdit.JQueryUIStylesheet” has been detected in the Sitecore.ExperienceEditor.config file. The value of the setting will be changed to “/sitecore/shell/Controls/Lib/jQuery/jQueryUI/1.10.3/smoothness/jquery-ui-1.10.3.min.css”.

O que eu fiz foi abrir a página do showconfig  (http://hostname/sitecore/admin/showconfig.aspx) e verifiquei por todas as referências a configuração WebEdit.JQueryUIStylesheet.

Eu vi ao fazer essa busca que haviam duas referências para essa configuração. Eu removi uma delas, que eu sabia que havia sido introduzida por engano, como parte do upgrade. Depois eu recarreguei o Sitecore e tudo voltou a funcionar normalmente.

Espero que essa dica seja útil para outros na tarefa de fazer o upgrade!

Para ver o mesmo post em inglês

Ao fazer o upgrade do Sitecore o web.config excedeu o tamanho maximo? Eis como você pode resolver isso

Recentemente eu trabalhei em um projeto de upgrade do Sitecore, e quando eu havia terminado o processo de upgrade eu tentei rodar o Sitecore e me deparei com o seguinte erro:

“Cannot read configuration file because it exceeds the maximum file size”

O erro diz claramente que o não foi possível ler o arquivo de configuração porque o tamanho máximo dor arquivo foi excedido. Eu pesquisei e encontrei este link com os passos para resolver:

  1. Abra o editor de registro – Iniciar e digite regedit;
  2. Navegue até a entrada:HKLM\SOFTWARE\Microsoft\InetStp\Configuration (Se a configuração “Configuration” não existir, crie ela);
  3. Adicione/altere o valor DWORD de MaxWebConfigFileSizeInKB.  O valor padrão é 250. No meu caso eu setei o valor para 700. A minha configuração ficou assim definida:

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4. Abra o cmd e rode o comando “iisreset” para aplicar a nova restrição definida.

Depois que eu reiniciei o meu IIS, o Sitecore voltou a funcionar normalmente.

Se você não quiser alterar o tamanho do web.config existe uma outra forma que voce consegue fazer isso, conforme sugerido por @jammykam e @dschmpsv  que é dividir o arquivo em vários. Por exemplo, se voce estiver usando o módulo IIS URL Rewrite, por padrão este modulo atualiza o web.config. Voce pode neste caso mover todas as regras para um único arquivo e referenciá-lo no web.config. Com essa abordagem é possivel reduzir o tamanho do arquivo.

Para ver este mesmo post em inglês clique aqui

 

Upgrading Sitecore caused your web.config to exceed the maximum file size? Here is how you fix it

Recently I have been working on a Sitecore upgrade and after I was done upgrading it and tried to load Sitecore I got the following error:

“Cannot read configuration file because it exceeds the maximum file size”

I did some research and found this very useful link with the steps to fix this:

  1. Open registry editor – Start > Run > regedit.exe.
  2. Navigate to key:  HKLM\SOFTWARE\Microsoft\InetStp\Configuration (If there is no ‘Configuration’ key, create it)
  3. Add/change DWORD value MaxWebConfigFileSizeInKB. The default value is 250 KB. Each SIP domain requires about 3 KB for rewrite rules, so the new value should be not less than 3 * (expected count of SIP domains). In my case I set the value to 700. This is how it should look like:

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4. Run “iisreset” command in CMD to apply the new restriction value.

After I reset my IIS Sitecore started working again.

If you don’t want to change the max size of the web.config there is one other thing you can do as suggested by @jammykam and @dschmpsv which is split the configuration file into multiple ones. For example if you are using the IIS URL Rewrite module, by default it will update your web.config files. You can in this case set all your rewrite rules into a single config file and reference it on the web.config. With this approach you also reduce the size it. Hopefully this will be usefull for anyone working with upgrades in the future!

To check this post in portuguese click here